A Yalo Conecta: o futuro: digital e conversacional

A Yalo organizou seu evento anual Yalo Conecta na Cidade do México nos dias 14 e 15 de junho na cidade de St Regis México, um evento privado que reuniu muitos dos maiores varejistas, instituições financeiras e empresas de bens de consumo da LATAM que atualmente lideram a transformação digital através do Conversational Commerce em plataformas de mensagens, e que procuram melhorar suas estratégias comerciais e de vendas. Na LATAM, a maioria da população utiliza o WhatApp como seu principal meio de comunicação. Para muitos, ele é seu principal ponto de acesso às compras digitais.

Mais de 200 participantes de empresas incluindo Nestlé, Coppel, Coca Cola FEMSA, Alsea, Palacio de Hierro, Farmacias del Ahorro, Mondelez, Sodimac e Aeroméxico se inscreveram para participar de workshops, palestras e demonstrações para avançar sua estratégia de Comércio Conversacional em 2022. Os líderes da Yalo, incluindo o fundador e CEO Javier Mata e John Stockton ] lideraram a conversa sobre a construção de relações profundas com clientes em escala através de conversas, um conceito que eles chamaram de "Conversational Commerce": Comércio Profundo. 

A eles se juntaram o chefe da Meta do México, Marco Casarin, o chefe de parcerias da WhatsApp, Kyle Jenke, e o líder de produtos da WhatsApp, Ajit Varma, que falou sobre a evolução da WhatsApp no Conversational Commerce, e sobre o papel de plataformas como a Yalo na viabilização do sucesso empresarial.

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