Sales Desk | Yalo

Colaboração em tempo real

Transforme a comunicação e a colaboração de sua equipe com nossa solução de nível empresarial, resultando em maior produtividade e eficiência.

Melhoria da comunicação e da colaboração

Colaborar internamente de forma mais eficaz com as conversas internas entre os agentes.

Aumento da eficiência da equipe

Reduzir o tempo e o esforço necessários para responder ao cliente, comunicando-se internamente com outros agentes.

Segurança de dados aprimorada

Proteger dados sensíveis de clientes trocados através do WhatsApp, com um armazenamento seguro e recursos de controle de acesso.

Maior visibilidade e transparência

Ganhar visibilidade das interações com os clientes e do progresso dos bilhetes, ajudando os membros da equipe a se manterem informados e a trabalharem juntos de forma mais eficaz.

Painel de administração para gerentes

Com a capacidade de gerenciar facilmente as conversas e definir parâmetros de desempenho, seus gerentes terão as ferramentas necessárias para conduzir o sucesso.

Simplificar as tarefas dos gerentes

Supervisionar e otimizar o desempenho da equipe em uma visão simples.

Medição e rastreamento

Acompanhe as principais métricas e identifique áreas para melhoria em suas equipes.

Aumento da comunicação

Comunique-se facilmente com seus agentes dentro da plataforma, garantindo melhor comunicação e colaboração dentro da equipe.

Parâmetros de bate-papo personalizáveis

Estabelecer metas e padrões de referência para os agentes, definindo seus parâmetros de trabalho e limites de desempenho.

Supervisão facilitada

Monitorar as interações do cliente com apenas alguns cliques, para garantir um serviço de alta qualidade aos clientes.

Interface de usuário simplificada para agentes

Mantenha todas as suas conversas organizadas e acessíveis em um só lugar, permitindo que seus agentes se concentrem em fechar negócios e oferecer um excelente atendimento ao cliente.

Melhor experiência do usuário

Navegar e responder facilmente a conversas, levando a uma experiência mais positiva como agente.

Aumento da adoção

Adapta-se rapidamente à interface de fácil utilização da plataforma, com comprovada maior adoção e captura de dados mais abrangente.

Melhoria da eficiência

Complete tarefas de forma mais rápida e eficiente, encontrando facilmente todas as informações e recursos de que você precisa num piscar de olhos.

Redução do tempo de treinamento

Beneficie-se desta interface simples, que requer menos treinamento e integração, economizando tempo e recursos.

Maior acessibilidade

A interface acessível do Sales Desk é um complemento aos membros da equipe com diferentes níveis de especialização técnica, sendo mais inclusiva e permitindo que mais membros da equipe contribuam.

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Otimize a equipe de vendas e suporte com agentes humanos no WhatsApp

Experiência superior do cliente

Transformar agentes de apoio em geradores de receita

Menos caro que as alternativas