Nos últimos meses, na Yalo, nossa missão esteve mais presente do que nunca: Construir uma plataforma que permita às empresas engajar e encantar digitalmente seus clientes, fazendo o dia de 1 bilhão de pessoas. Sempre soubemos que nossa tecnologia tem o poder de melhorar a vida das pessoas e, durante esta pandemia, vimos isso repetidamente. Doamos nossa tecnologia para os governos do México e da Colômbia, para que eles pudessem lidar com o aumento da demanda por assistência médica, aconselhando e até mesmo fornecendo diagnósticos de COVID-19 para seus cidadãos de maneira mais fácil, rápida e segura por meio do WhatsApp. Também trabalhamos com nossos clientes para ajudá-los a se adaptar a essa nova realidade em tempo recorde, o que resultou em milhares de empregos salvos.
Há cinco anos, criamos a Yalo com a convicção de que poderíamos ajudar as empresas a prosperar por meio da tecnologia de conversação. Sabíamos que havia milhões de usuários em todo o mundo conectados com seus amigos e familiares por meio de aplicativos de mensagens e que era hora de as empresas atendê-los nos canais que já estavam usando. As pessoas não querem baixar e aprender a usar mais um aplicativo; nos mercados emergentes, 70% dos aplicativos são desinstalados ou não são usados dois meses após o download. Mas as pessoas gastam mais de 84% do tempo de uso de seus smartphones em aplicativos de mensagens. Mesmo assim, as empresas ainda estavam gastando milhões de dólares em soluções como o Salesforce, com poucos resultados ou com tempos de implementação muito longos. Assim, queríamos cobrir a lacuna deixada por essas empresas tradicionais de CRM, tornando o software mais humano e permitindo que as empresas interagissem com seus usuários facilmente por meio de aplicativos de mensagens como o WhatsApp.
Mas tínhamos outro objetivo, mais pessoal: criar uma empresa global de software que saísse dos mercados emergentes, provando que uma grande tecnologia pode ser desenvolvida em qualquer lugar. Somos oriundos de mercados emergentes, nossa equipe conhece os mercados emergentes e entende seus desafios e pontos fortes, e queríamos mostrar ao mundo que podemos criar tecnologia que melhora a vida das pessoas e ajuda a resolver muitos problemas críticos que nossas regiões enfrentam. Há décadas estamos importando a tecnologia, é hora de começar a criá-la e exportá-la.
Foi por isso que a Yalo foi criada e, cinco anos depois, estamos entusiasmados em ver que estávamos certos: conseguimos crescer, trabalhar com clientes incríveis transformando seus negócios e formar uma equipe apaixonada, comprometida e extraordinariamente talentosa. Temos muito orgulho de anunciar que levantamos US$ 15 milhões em financiamento da Série B, liderado pelo B Capital Group e com a participação da Sierra Ventures.
A captação desse capital comprova nossa hipótese e o fato de a Sierra Ventures investir novamente mostra que estamos no caminho certo. E, é claro, o fato de ser o primeiro investimento em COVID do B Capital Group e o primeiro em nossa região nos permite continuar dizendo ao mundo: os mercados emergentes vão mudar o mundo.
Nossos investidores acreditam em nós, não apenas pelo que fazemos e pelos clientes que temos, mas pelo nosso ativo mais importante: nossa equipe. Desde o início, um dos meus principais objetivos era criar o melhor ambiente para que todos pudessem fazer as melhores criações de suas vidas. Hoje, uma das coisas de que mais me orgulho é o fato de estar cercado de pessoas inteligentes, talentosas e preparadas de todas as partes do mundo. E o fato de que essas pessoas escolheram a Yalo como o lugar para não apenas aprender, se divertir e crescer, mas como o playground para explorar e ousar fazer coisas incríveis que têm uma repercussão global. Somos uma máquina de sonhos e, à medida que crescemos, permitimos que nossa equipe e nossos clientes realizem seus sonhos.
O que mais nos entusiasma não é o capital que levantamos. Sabemos que ele é importante e que nos permitirá continuar expandindo e consolidando nossos esforços na América Latina, especialmente no Brasil e na Índia. O que realmente nos entusiasma é o acesso que esse investimento nos dá a parceiros estratégicos como Eduardo Saverin, cofundador e sócio-gerente do B Capital Group, também conhecido por ter sido cofundador do Facebook, e Adam Bosworth, veterano em CRM e ex-vice-presidente do Google, Salesforce e Amazon.
O que vem a seguir? Continuar trabalhando, continuar confiando em nossos instintos e em nossa crença de que ninguém entende os mercados emergentes como as empresas que vêm deles. Continuaremos a perturbar e a capacitar as empresas para que se rebelem contra as ideias e os produtos de tecnologia antigos, acolhendo-os em uma forma de fazer negócios verdadeiramente voltada para o consumidor. E, acima de tudo, continuaremos a dedicar toda a nossa energia para fazer o dia de nossos clientes, de seus usuários e de cada membro de nossa equipe.
RecursosComércio B2BParceiros
.png)
