No cenário digital atual, as empresas enfrentam um desafio constante: manter um toque personalizado e, ao mesmo tempo, atingir com eficiência um vasto público. Durante anos, a dicotomia entre personalização e escala ficou evidente. Na Yalo, questionamos essa troca.
Por que se contentar com uma escolha binária entre personalização e eficiência quando você pode ter ambas? Nossa plataforma de gerenciamento de relacionamento conversacional se baseia no potencial transformador das conversas.
O que é Inteligência Conversacional?
A inteligência conversacional imita as conversas face a face em respostas automatizadas, compreendendo o contexto, prevendo necessidades e, o mais importante, emulando uma conversa genuína em tempo real entre humanos.
Na Yalo, levamos esse conceito um passo adiante. Nossa abordagem não se limita a fornecer respostas automatizadas; trata-se de criar experiências de conversação que realmente pareçam humanas. Ao nos comunicarmos com a pessoa certa, no momento certo e com mensagens precisamente adaptadas, nossa inteligência de conversação tem a notável capacidade de gerar os comportamentos desejados.
O caminho para a inteligência de conversação: O investimento da Yalo em IA
As organizações que usam IA registraram um aumento de 18% na satisfação do cliente e na produtividade dos funcionários. De acordo com as previsões da IDC, o setor de TI registrará um crescimento anual de 11% impulsionado pelos avanços da IA.
Até 2027, espera-se que as principais empresas da América Latina aloquem mais de 25% de seus gastos básicos de TI em iniciativas de IA, o que levará a aumentos significativos na inovação de produtos e processos. Além disso, 40% das empresas líderes na América Latina aproveitarão experiências onipresentes, análises avançadas e IA generativa para permitir que os clientes criem suas próprias experiências.
Reconhecendo essas tendências do setor, a Yalo investiu pesadamente em IA para se manter à frente da curva. Nossa plataforma aproveita o poder da IA para transformar as interações comerciais e é por isso que realmente acreditamos na democratização da IA para todos.
Nosso objetivo é equipar as empresas com inteligência de conversação que libera todo o espectro do potencial humano em cada relacionamento. Estamos aqui para capacitar as organizações a transcender os limites e inspirar conexões significativas com cada indivíduo com quem se envolvem.
Então, por que confiar na Yalo para transformar seus relacionamentos comerciais?
Porque transformamos relacionamentos com resultados orientados por dados
- Inovação orientada por IA: A Yalo possui uma plataforma baseada em IA que revoluciona a maneira como as empresas interagem com seus clientes.
- Conhecimento específico do setor: Soluções sob medida e profundo conhecimento de domínio em vários setores.
- Ecossistema integrado: A Yalo fornece uma plataforma aberta de ponta a ponta, equipada com os melhores aplicativos da categoria, garantindo um fluxo de dados contínuo em todos os pontos de contato.
Capacitamos as empresas com agentes inteligentes capazes de orquestrar todo o ciclo de vida do cliente por meio de conversas personalizadas e orientadas por objetivos. A Yalo facilitou o envio de 2,4 bilhões de mensagens somente em 2023. Essa abordagem não se trata apenas de impulsionar vendas de curto prazo; trata-se de cultivar relacionamentos duradouros que alimentam o crescimento sustentado.
Entre em contato conosco para redefinirmos juntos o seu envolvimento com o cliente e impulsionar o crescimento transformador.
RecursosComércio B2BParceiros
.png)
