Software as a Service (SaaS) é uma solução cada vez mais popular para as empresas. Mas o que é exatamente SaaS? É uma alternativa ao tradicional modelo de software local, onde os usuários têm que ter servidores, instalar o aplicativo, configurá-lo e implementar manutenção contínua.
Com SaaS, os aplicativos são hospedados em uma rede de nuvem segura, que é acessada através da web ou de uma API (Application Programming Interface), e funciona como um plano de locação que sua organização paga pelo serviço que utiliza.
Alguns exemplos incluem:
E as vantagens são:
Os usuários têm fácil acesso aos aplicativos SaaS a partir de qualquer dispositivo com conexão à Internet, o que é bom tanto para o pessoal quanto para os clientes.
Os preços são flexíveis, e os custos de atualização e manutenção são mais baixos em comparação com as soluções locais. Outro aspecto importante é que você não precisa investir em pessoal de TI, pois um bom fornecedor garantirá a segurança dos dados.
Sua empresa pode começar a usar aplicativos SaaS imediatamente, não se preocupando com instalação e configuração, muito menos com o desenvolvimento de software.
As soluções SaaS são facilmente escaláveis, tanto para cima se seu negócio crescer, como para baixo para evitar o desperdício de recursos.
Como você pode ver, o SaaS é uma opção lucrativa quando utilizado para o c-commerce, pois permite que você se conecte com os clientes de uma maneira rápida e simples, a um baixo custo. Vale notar que, através de vendas assistidas, a taxa de conversão de usuários com intenção de compra no WhatsApp está entre 8% e 10%, contra 1% no comércio eletrônico que não acompanha os clientes.
E assim, a combinação dos benefícios do SaaS e do comércio de conversação permitirá que você esteja mais próximo dos clientes, servindo-os em aplicações que eles já usam e preferem.
Para embarcar nesta aventura, entre em contato conosco agora e podemos trabalhar juntos em prol deste objetivo.